MD 교육현장 후기

MD가 직접 참여하고 참관한 현장을 전달합니다.

800명의 에너지를 하나로, 롯데면세점 조직 활성화 워크숍 :‘사람’과 ‘질문’으로 채운 1박 2일의 기록

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작성자 최고관리자

2026.03.11

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안녕하세요, 조직의 연결과 성장을 돕는 파트너 야모이자입니다.


최근 HR 담당자분들을 만나면 공통적으로 하시는 말씀이 있습니다.

💬 "사무실로 모두 모이긴 했는데, 예전과는 공기가 조금 다르다"는 고민입니다. 

팬데믹 이후 변화된 근무 환경 속에서 조직은 이제 '단순한 복귀'가 아닌,

 🎯**'새로운 성과를 위한 정렬(Alignment)'**이 필요한 시점을 맞이했습니다.


이러한 지혜로운 고민 끝에, 

대한민국 면세 업계의 리더 롯데면세점이 🤝야모이자와 함께 손을 잡았습니다. 

📍2025년 가을, 

전국 각지에서 모인 800여 명의 임직원과 함께한 10차례의 뜨거웠던 여정을 공개합니다.


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1. 마음의 거리까지 좁히는 연결의 시작, 'Link Up 팀 빌딩'


👥 800명의 인원이 🔁10차수에 걸쳐 진행되는 대규모 프로젝트인 만큼, 

첫 단추를 끼우는🔥 '에너지 예열'이 무엇보다 중요했습니다. 


여주 썬밸리에 모인 서로 다른 지역, 

서로 다른 팀의 구성원들 사이에 흐르는 어색함을 깨기 위해 

야모이자는 Link Up 팀 빌딩을 선보였습니다.


* 맞춤형 콘텐츠: 롯데면세점만의 히스토리를 담은 퀴즈와 미니 게임


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* 인터뷰 게임: 겉핥기식 인사가 아닌, 서로의 가치관을 알아가는 내적 친밀감 형성


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* 현장의 변화: 딱딱했던 공기는 순식간에 웃음과 환호로 바뀌었고, 

참여자들은 1박 2일을 함께할 든든한 동료를 얻었습니다.


2. 정답보다 가치 있는 질문을 찾아서, '질문 실험실 2026'


아이스브레이킹으로 마음이 열렸다면, 이제는 조직의 미래를 논할 차례입니다. 

야모이자의 야심 찬 메인 콘텐츠 

✨ [질문은 결과보다 멋지다 – 롯데면세점 2026, 질문 실험실]이 

메인 세션으로 진행되었습니다.


💡 "우리 조직을 더 나답게, 더 혁신적이게 만들 수 있는 진짜 질문은 무엇인가?"


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참가자들은 SCAMPER 기법과 SWOT 분석을 도구 삼아 

우리 업무의 관행을 대체하고(Substitute), 결합하며(Combine), 

다시 배치하는(Rearrange) 치열한 실험을 이어갔습니다.


 그럴듯한 정답을 내놓는 압박에서 벗어나, 

🔍 "진짜 우리에게 필요한 질문"에 집중하자 

현장에서는 실질적이고 날카로운 아이디어들이 쏟아져 나왔습니다.

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3. 우리의 이야기가 무대가 되는 순간, '공감의 밤'


저녁 만찬 시간에는

워크숍의 하이라이트 중 하나인

✨ 축하 공연도 함께 진행되었습니다.


🎤사전 인터뷰를 통해 수집된

롯데면세점 임직원들의 실제 이야기

🎶뮤지컬과 단막극으로 무대 위에 올라왔고

객석에서는 웃음과 공감이 자연스럽게 이어졌습니다.


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이 시간만큼은 🏢 회사보다 👥 함께 일하는 사람이 먼저 보였던 순간이었습니다.


그리고 분위기가 가장 무르익었을 때 🎁 럭키드로우가 이어졌습니다.


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이름이 불릴 때마다

👏 곳곳에서 웃음과 박수가 터졌고

누군가는 선물을 받았고

누군가는 옆 사람을 대신해 더 크게 박수를 보냈습니다.


4. 동적 에너지에서 정적 회복으로, '쉼표의 미학'


🔥 열정적으로 달린 1일 차를 지나, 

2일 차는 정리와 회복에  집중했습니다. 


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아로마, 요가, 사운드 테라피를 통해 

분주했던 마음을 가라앉히고 

오직 자신의 호흡과 신체에 집중하는 시간을 가졌습니다.


대부분의 워크숍이 📣 우렁찬 구호와 박수로 끝나는 것과 달리, 

고요한 호흡으로 마무리된 이번 프로그램은 

참가자들에게 일상으로 돌아가 다시 시작할 수 있는 진정한 에너지를 선물했습니다.


마치며 : 이미 단단한 조직이 다시 속도를 내는 법


이번 롯데면세점 조직 활성화 워크숍은 일회성 이벤트가 아니었습니다. 

이미 단단한 내실을 갖춘 조직이 새로운 도약을 위해 에너지를 한 방향으로 정렬(Align)하는 과정이었습니다.


800명의 마음을 하나로 묶고, 

현장의 고민을 즐거운 질문으로 바꿔낸 야모이자의 기획력. 

여러분의 조직에도 이 특별한 변화를 선물해 드리고 싶습니다.


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성공적인 워크숍의 첫걸음, 야모이자와 함께 시작해 보세요.



 [야모이자 조직활성화 워크숍] 

전화번호 : 02-395-0524 

메일 : info@yamoiza.com 

홈페이지 : yamoiza.com