등록된 사용후기

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    김수인 강사님 강의를 통하여 서비스교육에 대하여 다시 마인드셋 할 수 잇고 너무 좋은 시간이 되었습니다. 감사합니다!
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    두산로보틱스 박우식 2024-06-21 12:12
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    이번 교육을 듣고 CS란 것이 무엇인지 알 수 있는 정말 좋은 시간이었습니다. 고객 대응을 하면서 고객 입장에서 어떤 것을 생각하고 문제를 해결하기 위해 많이 고민하게 됐습니다. 앞으로 고객 대응 업무를 하는데 큰 도움이 될 것이라 생각합니다. 다음에 더 많은 내용을 듣고 이야기 하는 시간이 됐으면 좋겠습니다.
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    두산로보틱스 도형주 2024-06-21 12:11
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    김수인 강사님이 아주 귀에 쏙쏙 박히게 설명해주시고 상황에 따라 어떻게 해야하는지에 따른 여러 대응 방법을 잘 알려주셨습니다. 다음에 기회 되면 그 다음 레벨이나 주제도 들어보고싶어요
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    두산로보틱스 한솔 2024-06-21 12:09
  4. 평점
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    교육생들이 다양한 고객의 서비스 방식과 의사소통 기술을 배우게 되었고, 이를 통해 각 고객의 선호도와 요구사항을 파악할 수 있는 스킬을 알게 되는 교육이었습니다.
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    연성호 2024-03-10 09:33
  5. 평점
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    "그저 친절하게 해야 한다."라는 단순한 교육이 아닌 전략적 선택으로 나의 감정을 지키면서 서비스 응대법을 배운 것 같아 좋았습니다.
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    김재근 2024-02-26 09:31