준비사항 안내
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강사정보
진행 3일전 담당자에게 공유
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장소
빔프로젝터, PC/노트북, 마이크 사용 여부 확인
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준비사항
조별) 전지, 마커펜, 포스트잇 준비 / 개인) A4용지, 필기도구 준비
우호적 관계를 위한 '갈등관리'
갈등에 대한 관점 전환으로 우호적 관계 만들기
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인원
최소 20명 ~ 최대 명
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시간
120분
770,000원 / 20인
선택옵션
| 인원 수에 따른 추가 금액 안내 |
|---|
| 21명 이상 |
| 6,600원 |
상품 정보
피할 수 없는 갈등으로 고민이신가요?
나랑 맞지않는 사람,안볼수도 없고 어떻게 협업 해야할까?
갈등이 생길때 마다 회피하는 나, 현명하게 대처하는 방법은 뭐가 있을까?
다름을 이해하고 존중하는 조직문화, 어떻게 만들어갈수 있을까?
Q 조직내 '갈등' 어떻게 관리해야 될까요?
갈등은 가치관의 차이, 성격의 차이등 ‘다름’이라는 기준으로 인해 발생하는 보편적인 현상을 말하며 우리는 크고 작은 갈등의 상황에 직면하고 있습니다.
조직내 갈등은 구성원과 조직발전에 부정적 영향을 미치는 것으로 알고 있으나,
갈등을 잘 관리하면 서로의 다름과 차이를 인식하고 긍정적인 조직문화를 구축할 수 있습니다.
그렇다면 ‘갈등을 잘 관리하는 방법'은 무엇일까요?
본 과정에서 효과적인 갈등관리 스킬 솔루션을 통해 갈등발생을 생산성으로 연결하는 방법을 경험해보시기 바랍니다.
조직내 갈등은 구성원과 조직발전에 부정적 영향을 미치는 것으로 알고 있으나,
갈등을 잘 관리하면 서로의 다름과 차이를 인식하고 긍정적인 조직문화를 구축할 수 있습니다.
그렇다면 ‘갈등을 잘 관리하는 방법'은 무엇일까요?
본 과정에서 효과적인 갈등관리 스킬 솔루션을 통해 갈등발생을 생산성으로 연결하는 방법을 경험해보시기 바랍니다.
갈등관리의 특징은?
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다양한 상황에서 발생하는 갈등 유형에 대한 전략적인 접근
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갈등을 해소하고 우호적 관계로 이끌수 있는 해결책을 모색
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갈등에 대한 새로운 인식전환
Keyword
#갈등관리
#조직소통
#협업
#조직갈등
기대효과
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갈등을 대립의 상황으로 보지않고 성장을 위한 긍정 자원으로 활용할 수 있다.
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자신의 갈등관리 스타일을 객관화하고, 갈등의 상황에서 유연하게 대처할 수 있다.
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서로가 승승하는 갈등 해결의 솔루션을 수립할 수 있다.
어떤 내용으로 진행되나요? 약 120분
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5 m오리엔테이션
- 갈등관리 강사 및 강의 소개
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25 m조직갈등 이해
- 조직 갈등의 원인
- 조직 갈등의 유형 파악하기
- 갈등관리의 의의와 중요성
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30 m갈등 유형진단
- Thomas & Kilmann의 갈등 해결 유형 진단
- 유형에 따른 특징 파악
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30 m조직 갈등관리 전략
- 갈등관리 전략1 : 감정관리 기법
- 갈등관리 전략2 : 스트로크 액션 플랜 수립
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25 m갈등관리 5단계 프로세스
- 사례 중심으로 분석 및 실습
- 조직 갈등관리 전략 적용해보기
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5 m마무리 시간
- 공유 및 피드백
진행 후기
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실무에 실제 매칭하여 생각해볼 수 있는 시간이었습니다. 
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조직 내 갈등 상황에 대처할 새로운 시각으로 볼 수 있게 되었습니다.
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실제 사례를 들어 실습할 수 있는 시간을 제공해주셔서 더욱 도움이 되는 시간이었습니다.
영상
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워크샵 진행일 10일 전까지 결제 |
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※ 본 서비스는 결제 완료일로부터 3개월 이내에 제공이 완료됩니다.
환불 규정
규정 |
적용기간 |
비고/예외 상황 |
|---|---|---|
예약 취소시 100% 환불 |
워크숍 진행일 D-8까지 (영업일 기준) |
취소 불가능한 날짜를 별도로 사전 협의 한 경우 제외 (ex 맞춤, 대규모 등) |
예약 취소시 50% 환불 |
워크숍 진행일 D-7~D-3 까지 (영업일 기준) |
|
예약 취소(환불)불가능 |
워크숍 진행일 D-3~D-day (영업일 기준) |
|
일정 변경(연기) 가능 |
워크숍 진행일 D-3까지 (영업일 기준) |
재사용 불가 재료가 포함된 경우 제외 변경가능 일정 협의 필요 |
인원 변경 |
워크숍 진행일 D-3까지 (영업일 기준) |
FAQ
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Q
홈페이지에 없는 교육도 가능한가요?
현재 홈페이지에 없는 교육 중 찾으시는 교육이 있으신가요?
워크숍 플래너와의 상담을 통해
원하시는 방향에 맞게 기획 해드릴 수 있습니다.
플래너와 상담해주세요.
T. 02-395-0524 / E. info@yamoiza.com -
Q
우리 조직에 맞게 커스터마이징이 가능한가요?
네, 조직현황에 맞는 워크숍 준비를 위해
워크숍플래너가 도와드릴 수 있습니다.
워크숍 플래너를 찾아주세요.
T. 02-395-0524 / E. info@yamoiza.com -
Q
결제는 어떻게 하나요?
카드 결제 또는 계좌로 입금이 가능합니다.
계좌로 입금하시는 경우
세금계산서 발행이 가능하며,
담당자 또는 info@yamoiza.com 으로
사업자등록증과 세금계산서 받으실 메일주소를 보내주시면
발행해드립니다. -
Q
강사에 대한 정보는 어떻게 받을 수 있을까요?
강사에 대한 정보는 워크숍 진행 3일전 담당자를 통해 전달됩니다.
구체적인 상담이 필요한 경우 워크숍 플래너에게 말씀해주시면
제공해드릴 수 있습니다. -
Q
워크숍 전 준비사항은 어떠한 것이 있을까요?
워크숍 진행을 위해선,
빔프로젝터, PC/노트북, 음향시설 등이 필요합니다.
시설 준비에 어려움이 있다면, 워크숍 플래너와 상담해보세요.
T.02-395-0524 E. info@yamoiza.com -
Q
최소 인원보다 적을 경우는 어떻게 하나요?
최소 인원보다 적다면 최소인원의 기본가격으로 진행이 가능합니다.
구체적인 상담이 필요하시면,
워크숍 플래너와 상담해보세요.
Q&A
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