준비사항 안내
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강사정보
진행 3일전 담당자에게 공유
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장소
기자재(빔프로젝터, 대형 모니터, PC/노트북, 마이크, 스피커)
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강사제공사항
강의자료, 실습재료, 실습도구
긍정적 관계를 위한 '조직 갈등관리'
불편한 관계를 해소하고, 더 나은 관계 만들기
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인원
최소 20명 ~ 최대 명
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시간
120분
770,000원 / 20인
선택옵션
| 인원 수에 따른 추가 금액 안내 |
|---|
| 21명 이상 |
| 7,700원 |
상품 정보
긍정적 관계를 위한 '조직 갈등관리'
퇴사 원인 1위 인간관계, 어떻게 하면 극복할 수 있을까?
지속되는 리더와 팀원들의 갈등을 자연스럽게 다루어줄 콘텐츠가 있을까?
큰 프로젝트를 앞두고 예민해져 있는 우리 팀에게 필요한 교육이 있을까?
'조직 갈등관리'를 소개합니다
다양한 직장인과 사회인, 모든 사람들의 가장 큰 고민 중 하나는 바로 **'인간관계'**입니다.
조직생활에서 구성원 간의 갈등은 피할 수 없는 현실이지만, 이를 전략적으로 잘 다룰 줄 아는 구성원은 조직에 꼭 필요한 역량을 갖춘 사람이라 할 수 있습니다.
긍정적 관계를 위한 '조직 갈등관리' 콘텐츠는 갈등의 유형과 갈등이 업무에 미치는 영향, 갈등을 악화시키는 대응과 완화시키는 대응에 대한 사례들을 통해 어떻게 감정을 다루고 문제를 해결해 갈 수 있는지에 대한 내용을 다룹니다.
본 과정을 통해 갈등 관리의 다섯 가지 유형을 통해 스스로를 돌아보고, 관계를 더욱 돈독히 할 수 있는 방법을 배울 수 있습니다. 불편한 관계를 해소하고, 나와 타인의 감정을 이해하며 더 나은 커뮤니케이션의 시작점을 만들어보는 시간이 될 것입니다.
조직생활에서 구성원 간의 갈등은 피할 수 없는 현실이지만, 이를 전략적으로 잘 다룰 줄 아는 구성원은 조직에 꼭 필요한 역량을 갖춘 사람이라 할 수 있습니다.
긍정적 관계를 위한 '조직 갈등관리' 콘텐츠는 갈등의 유형과 갈등이 업무에 미치는 영향, 갈등을 악화시키는 대응과 완화시키는 대응에 대한 사례들을 통해 어떻게 감정을 다루고 문제를 해결해 갈 수 있는지에 대한 내용을 다룹니다.
본 과정을 통해 갈등 관리의 다섯 가지 유형을 통해 스스로를 돌아보고, 관계를 더욱 돈독히 할 수 있는 방법을 배울 수 있습니다. 불편한 관계를 해소하고, 나와 타인의 감정을 이해하며 더 나은 커뮤니케이션의 시작점을 만들어보는 시간이 될 것입니다.
'조직 갈등관리' 포인트!
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억눌린 감정을 효과적으로 다룰 수 있는 콘텐츠
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갈등 관리 유형별 해결 방안을 제공하는 체계적인 과정
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'관계 속 갈등'이라는 보편적 주제로 공감과 몰입을 이끄는 실용적인 프로그램
Keyword
#갈등관리
#인간관계
#소통
#갈등예방
기대효과
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나와 타인의 감정을 수용하고 다스릴 수 있는 능력을 배울 수 있습니다.
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갈등 상황을 해결하며 긍정적인 에너지로 전환하는 스킬을 습득할 수 있습니다.
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갈등을 해결하는 실제적인 방법을 일상에 적용하여 활용할 수 있습니다.
어떤 내용으로 진행되나요? 약 120분
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5 m오프닝
- 강사 소개 및 과정 안내
- 주제와 관련된 아이스브레이킹
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25 m갈등의 정체 파악하기
- 갈등에 대한 불편한 진실
- 우리는 왜 갈등을 겪으며 지낼까?
- 갈등의 유형과 업무에 미치는 영향
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50 m갈등 단계에 따른 감정 느끼기
- 이것은 갈등인가 아닌가?
- 갈등 단계별 감정 변화와 내가 느끼는 감정 리딩(reading) 하기
- 갈등을 유발하고 악화시키는 감정 다스리기
- 우리는 얼마나 감정을 느끼고 표현하고 있을까? (지난 7일간 몇 개의 감정을 느끼셨습니까?)
- 감정과 생각, 관찰과 판단 구분하기
- '화' 감정 기저에 깔린 진짜 감정과 욕구 파악하여 부정적인 감정 다스리기
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35 m갈등의 예방과 해결 방법
- 갈등을 악화시키는 대응 vs 완화시키는 대응 사례
- 갈등관리 5가지 유형: 경쟁, 수용, 회피, 타협, 협력 중 나의 유형
- 갈등 예방을 위한 조화로운 사고하기, 층조평판의 중지, 비난과 비판의 구분
- 갈등 해결을 위한 프로세스와 갈등 해결 방법
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5 m마무리
- 질문 및 최종 피드백
- 과정 마무리
진행 후기
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직장 상사와의 오랜 갈등의 원인을 나의 회피 성향에서 왔다는 걸 깨달았습니다. 몰입도 있고 진지하게 임할 수 있는 교육인 것 같습니다. 
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갈등은 그냥 불편한 것으로만 알고 있었는데, 갈등에도 유형이 있고, 나의 감정에 따라 다스리는 법을 카운슬링해 주셔서 정말 좋은 시간이었어요!
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덕분에 조금 불편했던 팀원과의 관계가 개선되었고 덕분에 앞으로의 업무에서도 더욱 팀워크를 발휘할 수 있을 것 같습니다. 실용적이고 깊이 있는 강의 감사합니다!
주의사항
* 해당 커리큘럼은 최대 4시간까지 가능합니다.
영상
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적용기간 |
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예약 취소시 100% 환불 |
워크숍 진행일 D-8까지 (영업일 기준) |
취소 불가능한 날짜를 별도로 사전 협의 한 경우 제외 (ex 맞춤, 대규모 등) |
예약 취소시 50% 환불 |
워크숍 진행일 D-7~D-3 까지 (영업일 기준) |
|
예약 취소(환불)불가능 |
워크숍 진행일 D-3~D-day (영업일 기준) |
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일정 변경(연기) 가능 |
워크숍 진행일 D-3까지 (영업일 기준) |
재사용 불가 재료가 포함된 경우 제외 변경가능 일정 협의 필요 |
인원 변경 |
워크숍 진행일 D-3까지 (영업일 기준) |
FAQ
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Q
홈페이지에 없는 교육도 가능한가요?
현재 홈페이지에 없는 교육 중 찾으시는 교육이 있으신가요?
워크숍 플래너와의 상담을 통해
원하시는 방향에 맞게 기획 해드릴 수 있습니다.
플래너와 상담해주세요.
T. 02-395-0524 / E. info@yamoiza.com -
Q
우리 조직에 맞게 커스터마이징이 가능한가요?
네, 조직현황에 맞는 워크숍 준비를 위해
워크숍플래너가 도와드릴 수 있습니다.
워크숍 플래너를 찾아주세요.
T. 02-395-0524 / E. info@yamoiza.com -
Q
결제는 어떻게 하나요?
카드 결제 또는 계좌로 입금이 가능합니다.
계좌로 입금하시는 경우
세금계산서 발행이 가능하며,
담당자 또는 info@yamoiza.com 으로
사업자등록증과 세금계산서 받으실 메일주소를 보내주시면
발행해드립니다. -
Q
강사에 대한 정보는 어떻게 받을 수 있을까요?
강사에 대한 정보는 워크숍 진행 3일전 담당자를 통해 전달됩니다.
구체적인 상담이 필요한 경우 워크숍 플래너에게 말씀해주시면
제공해드릴 수 있습니다. -
Q
워크숍 전 준비사항은 어떠한 것이 있을까요?
워크숍 진행을 위해선,
빔프로젝터, PC/노트북, 음향시설 등이 필요합니다.
시설 준비에 어려움이 있다면, 워크숍 플래너와 상담해보세요.
T.02-395-0524 E. info@yamoiza.com -
Q
최소 인원보다 적을 경우는 어떻게 하나요?
최소 인원보다 적다면 최소인원의 기본가격으로 진행이 가능합니다.
구체적인 상담이 필요하시면,
워크숍 플래너와 상담해보세요.
Q&A
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