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코칭 기반 성과관리 '팀장 성과관리 리더십'

성과관리와 업무코칭 역량 강화 과정

인원

최소 20명 ~ 최대 명
시간

360분

1,650,000원 / 20인

선택옵션

지역

인원 수에 따른 추가 금액 안내
21명 이상
6,600원

상세정보
커리큘럼
영상
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상품 정보

코칭 기반 성과관리 '팀장 성과관리 리더십'

사람 좋은 팀장만이 해답이 아닐텐데, 성과를 관리하는 구체적 방법은 무엇이 있을까?
전사 인사평가 조정에 의해 등급이 낮아진 우수 팀원에게 어떻게 피드백을 해야 할까?
팀 사기를 떨어뜨리는 저성과자 팀원과 어떻게 관계 맺고 코칭하면 좋을까?

'팀장 성과관리 리더십' 을 소개합니다

리더로서 팀의 성과를 끌어올리고, 구성원들의 성장을 촉진하는 것은 모든 리더의 핵심 목표입니다. 그러나 현실은 생각만큼 쉽지 않습니다. 어떻게 하면 구성원들의 잠재력을 최대한 발휘하도록 하며, 동기 부여를 유지하면서 꾸준한 성장을 이끌어낼 수 있을까요?

코칭 기반 성과관리 '팀장 성과관리 리더십' 과정에서는 팀장으로서 역할의 중요성을 인식하고 팀의 업무 목표를 달성하기 위한 성과관리 역량, 업무 코칭 역량을 향상하여 리더십을 발휘하는 방법을 제시합니다.
팀의 대표자로서 팀장의 역할을 인식하고 팀과 팀원의 성과 목표 달성을 위한 방법을 배우고 실행역량을 길러보시기 바랍니다.

'팀장 성과관리 리더십' 포인트!

시장 전략 게임 등 게이미피케이션, 역할 놀이를 활용해 배우는 시간
실제 교육 이론과 현업 사례를 적용해 업무 활용도를 높이는 과정
성과를 관리하는 리더의 역할을 배우고 코칭 기반의 성장을 촉진하는 리더십 교육

Keyword

#리더
#리더십
#성과관리
#업무목표

기대효과

팀장으로서 업무 현안과 팀원 상황에 맞게 관리자이자 리더로서 영향력을 발휘할 수 있습니다.
팀원의 업무 목표에 따른 성과를 주기적으로 관리하고 지도하여 성과를 창출할 수 있습니다.
성과관리를 위한 방법론을 배우고 구성원의 동기부여를 위한 성과관리 리더십을 내재화할 수 있습니다.

어떤 내용으로 진행되나요? 약 360분

5 m

오프닝
- 강사 소개, 오늘의 과정 안내
60 m

팀 성과 목표
- 팀장의 역할
- - 마음 열기 : 동료 팀장과 마음을 나누는 퀴즈 퀴즈!
- - 주제 열기 : 팀원과 조직이 우리에게 기대하는 역할은?
- 팀장의 4가지 역할 (대표/전달/관리/육성자) 토의
- 성과 목표 기획하기
- - 전략 게임으로 배우는 성과 목표 이해
- 땅따먹기 시장 선점 게임(전사 사업 핵심과 우선순위 파악)
- - 조직 성과 목표, 부서 업무 목표 파악
- 성과균형지표(BSC)에 따른 성과와 목표의 상관관계(Cascading 외) 학습
50 m

팀 성과 목표 운영하기
- 성과 목표 운영하기
- - 팀 업무 목표(MBO) 지도하기
- 업무 성과 달성을 위한 핵심성공요인(CSF) 도출과 핵심성과지표(KPI) 설정
- - 팀원 업무 목표 관리하기
- 결과관리 & 과정관리(Feedback 외) 방법 실습, 정기적 업무실적&업무계획 Monitering
60 m

팀 성과 목표 평가하기
- 성과 평가 제도 학습
- - 평가 목적과 평가 과정 파악
- 평가 목적(업적-보상, 역량-선발 외) 평가 오류(관대화 외), 평가 조정(표준편차 외) 이해
- - 성과 평가 면담 실습
- 평가 사전 면담과 사후 면담 시, 준비 사항과 해야 할 질문(역할 놀이 R/P)
60 m

코칭에 대한 바른 이해
- 업무 코치로서 존재감 향상
- - 코칭의 등장 배경 이해
- 코칭의 고유성 인식 : 정서상담, 문제 해결과 차이점
- - 영화 <코치 카터>의 카터에게 배우는 코치 존재감 이해
- 피코치와 유대감을 쌓는 Coach Presence
60 m

코칭 도구 습득&대화법 연습
- 코칭의 4가지 도구 실습
- - 도구 : 경청, 질문, 환류, 침묵
- 적극적 경청하는 방법, 열린 질문 구사 방법
- 긍정적&교정적 피드백 방법, 코칭 속 상담을 위한 침묵의 활용 방법
- 1 on1 코칭 대화법 연습
- - 팀원의 성장과 변화를 이끄는 코칭 대화법 연습
- GROW 대화법 (목표 설정~실행의지) 코치 시연
- GROW 대화법을 동료 리더와 ‘코치, 고객’이 되어 역할 연습하기
60 m

저성과자 코칭 연습
- 저성과자 지도하기 & 조직문화로 지원하기
- - 업적, 역량, 태도 기준 고성과/저성과자 구분하는 방법 &지도하는 방법
- - 우리 회사 조직 문화로 저성과자를 지원할 수 있는 방안 토의
- - 코칭 리더로서 Action Plan 수립
5 m

마무리
- 교육 소감 Wrap up & 질의응답 QnA

진행 후기

전략 게임, 역할 놀이 참여형 중심의 교육 좋습니다. 강사님의 유연한 진행과 전문성이 담긴 피드백 또한 좋았습니다.
성과 관리, 업무 코칭 등 기본적인 것을 바르게 이해하고 우리 부서에 맞게 적용하는 것이 가장 중요한 것 같아요. 자신감을 가지고 현업에서 실천해 보겠습니다!
팀장으로서 성과 관리를 체계적으로 접근하는 방법을 배울 수 있어 유익한 시간이었습니다. 실습이 많아 참여하며 배우는 재미도 있었습니다!

준비사항 안내

강사정보

진행 3일전 담당자에게 공유
준비사항

빔프로젝터, 스크린, 마이크, 스피커, 멀티탭, 강사 노트북 연결할 수 있는 환경, 주차 공간, 이젤 패드(전지&투명 테이프로 대체 가능), 네임펜, 포스트잇(7x7cm)

영상

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규정	적용기간	비고/예외 상황
예약 취소시 100% 환불	워크숍 진행일 D-8까지 (영업일 기준)	취소 불가능한 날짜를 별도로 사전 협의 한 경우 제외 (ex 맞춤, 대규모 등)
예약 취소시 50% 환불	워크숍 진행일 D-7~D-3 까지 (영업일 기준)	취소 불가능한 날짜를 별도로 사전 협의 한 경우 제외 (ex 맞춤, 대규모 등)
예약 취소(환불)불가능	워크숍 진행일 D-3~D-day (영업일 기준)
일정 변경(연기) 가능	워크숍 진행일 D-3까지 (영업일 기준)	재사용 불가 재료가 포함된 경우 제외 변경가능 일정 협의 필요
인원 변경	워크숍 진행일 D-3까지 (영업일 기준)

FAQ

Q

홈페이지에 없는 교육도 가능한가요?

현재 홈페이지에 없는 교육 중 찾으시는 교육이 있으신가요?

워크숍 플래너와의 상담을 통해

원하시는 방향에 맞게 기획 해드릴 수 있습니다.

플래너와 상담해주세요.

T. 02-395-0524 / E. info@yamoiza.com
Q

우리 조직에 맞게 커스터마이징이 가능한가요?

네, 조직현황에 맞는 워크숍 준비를 위해
워크숍플래너가 도와드릴 수 있습니다.
워크숍 플래너를 찾아주세요.
T. 02-395-0524 / E. info@yamoiza.com
Q

결제는 어떻게 하나요?

카드 결제 또는 계좌로 입금이 가능합니다.

계좌로 입금하시는 경우
세금계산서 발행이 가능하며,
담당자 또는 info@yamoiza.com 으로
사업자등록증과 세금계산서 받으실 메일주소를 보내주시면
발행해드립니다.
Q

강사에 대한 정보는 어떻게 받을 수 있을까요?

강사에 대한 정보는 워크숍 진행 3일전 담당자를 통해 전달됩니다.
구체적인 상담이 필요한 경우 워크숍 플래너에게 말씀해주시면
제공해드릴 수 있습니다.
Q

워크숍 전 준비사항은 어떠한 것이 있을까요?

워크숍 진행을 위해선,

빔프로젝터, PC/노트북, 음향시설 등이 필요합니다.

시설 준비에 어려움이 있다면, 워크숍 플래너와 상담해보세요.

T.02-395-0524 E. info@yamoiza.com
Q

최소 인원보다 적을 경우는 어떻게 하나요?

최소 인원보다 적다면 최소인원의 기본가격으로 진행이 가능합니다.
구체적인 상담이 필요하시면,
워크숍 플래너와 상담해보세요.