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팀원 면담 스킬 향상과정 '원온원 면담 스킬'

일 잘하는 리더들의 실전 대화 스킬

  • 인원

    최소 20명 ~ 최대 명

  • 시간

    240분

1,210,000원 / 20인

선택옵션

인원 수에 따른 추가 금액 안내
21명 이상
7,700원

상품 정보

팀원 면담 스킬 향상과정 '원온원 면담 스킬'

  • 팀원들과 면담을 해야 하는데 어떻게 하는 게 효과적일까?

  • 구성원들과의 면담에서 가장 얻고자 하는 것은 무엇일까?

  • 면담을 통해 팀원들에게 가장 주고자 하는 것은 어떤 것인가?

팀원들과의 면담, 얼마나 자주 하십니까?

과거의 면담(상담)의 전형적 모습은 입사와 퇴사 때 일어났습니다.
하지만 현대 조직 사회에서 상담(면담)은 업무의 일환이며, 업무를 잘 하도록 코칭 및 도우미 역할로 변모하고 있습니다.
그러나 아직도 조직 내 리더들에게 면담 스킬이 부족한 이유는 지금까지의 기업문화와 환경에 익숙하지 않았기 때문입니다. 면담은 구성원의 입장에서는 이슈나 문제를 공식적으로 어필할 수 있는 통로가 되는 협장의 장이자 소통의 장입니다.

본 과정은 팀원의 상담(원온원) 방법을 익히는 데 있습니다.
조직의 성과를 내도록 하는데 가장 적절한 동기부여 방법을 구사하여 스스로 팀원의 역할을 수행하도록 하는데 필요한 핵심 스킬을 배워보시기 바랍니다.

'원온원 면담 스킬' 포인트!

  • 효과적인 면담 프로세스를 이해하고 후배 육성을 위한 툴에 관해 배우는 시간

  • 구성원 각자에 맞는 상담 방법을 알고 싶은 분에게 도움이 되는 과정

  • 가장 좋은 상담법을 스스로 파악할 수 있도록 돕은 과정

Keyword

  • #면담

  • #대화스킬

  • #소통

  • #코칭

기대효과

  • 잘 준비된 면담으로 구성원에게 동기부여 및 신뢰관계를 더욱 돈독하게 만들 수 있습니다

  • 팀원/팀장 스스로 일을 수행하는 방법을 익히고 성과 중심적을 일을 할 수 있습니다.

  • 업무에 대하여 동료의식을 가지고 대화로 풀어 가는 방법을 익힐 수 있습니다.

어떤 내용으로 진행되나요? 약 240분

  • 5 m
    오프닝
    • 강사 소개
    • 오늘의 과정 소개
  • 50 m
    팀장의 현재
    • 1) 팀장의 현실
    • -관리인가 실무인가?
    • -중간관리자의 아픈 현실
    • -갈등과 조정의 딜레마는 무엇인가
    • 2) 팀에 대한 이해와 팀장이 가져야 할 역량들
    • 3) 팀장은 팀원의 성과가 팀장의 성과
  • 60 m
    면담의 실제 (원온원 미팅의 실제)
    • 성과를 관리하는 리더 vs 실적을 관리하는 리더
    • 얼마나 자주 상담하는가?
    • 어디에서 상담하는가?
    • 상담하는 툴은 가지고 있는가?
    • 올바른 상담 프로세스는 무엇인가?
  • 60 m
    원온원 면담법
    • 1) 후배 육성을 위한 툴의 소개
    • -티칭 하기 -트레이닝 하기 -멘토링 하기 -코칭 하기 -퍼실리테이팅 하기 -카운슬링 하기
    • 2) 질문하기
    • -질문의 적절한 타이밍(질문하기와 말하기)
    • -질문의 5가지 방법
    • -효과적인 질문법은 경청
    • 3) 경청하기
    • -올바르게 경청하는 법
    • -경청의 자세와 대답
    • 4) 공감하기와 말하기
    • -공감하는 방법
    • -공감하면서 명확하게 말하는 방법
    • -그림 그려주기
    • 5) 질문과 경청의 바람직한 비율
  • 60 m
    가장 좋은 면담
    • 즐겁게 대화하기
    • 양가감정 이해하고 변화 모색하기
    • 대화하면서 깨닫기
    • 스스로 동기부여, 실행, 공유하는 모습
    • Wrap-up 하기
  • 5 m
    마무리
    • 질의 및 응답
    • 마무리 정리 및 인사

준비사항 안내

  • 강사정보

    진행 3일전 담당자에게 공유

  • 장소

    빔프로젝터, PC/노트북, 마이크 사용 여부 확인

  • 준비사항

    책상 모둠 배치, 개인별 필기구, 포스트잇

영상

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예약 취소시 100% 환불

워크숍 진행일 D-8까지 (영업일 기준)

취소 불가능한 날짜를 별도로 사전 협의 한 경우 제외 (ex 맞춤, 대규모 등)

예약 취소시 50% 환불

워크숍 진행일 D-7~D-3 까지 (영업일 기준)

예약 취소(환불)불가능

워크숍 진행일 D-3~D-day (영업일 기준)

일정 변경(연기) 가능

워크숍 진행일 D-3까지 (영업일 기준)

재사용 불가 재료가 포함된 경우 제외 변경가능

일정 협의 필요

인원 변경

워크숍 진행일 D-3까지 (영업일 기준)

FAQ

  • Q

    홈페이지에 없는 교육도 가능한가요?

    현재 홈페이지에 없는 교육 중 찾으시는 교육이 있으신가요?

    워크숍 플래너와의 상담을 통해

    원하시는 방향에 맞게 기획 해드릴 수 있습니다.

    플래너와 상담해주세요.

    T. 02-395-0524 / E. info@yamoiza.com
  • Q

    우리 조직에 맞게 커스터마이징이 가능한가요?

    네, 조직현황에 맞는 워크숍 준비를 위해
    워크숍플래너가 도와드릴 수 있습니다.
    워크숍 플래너를 찾아주세요.
    T. 02-395-0524 / E. info@yamoiza.com
  • Q

    결제는 어떻게 하나요?

    카드 결제 또는 계좌로 입금이 가능합니다.

    계좌로 입금하시는 경우
    세금계산서 발행이 가능하며,
    담당자 또는 info@yamoiza.com 으로
    사업자등록증과 세금계산서 받으실 메일주소를 보내주시면
    발행해드립니다.
  • Q

    강사에 대한 정보는 어떻게 받을 수 있을까요?

    강사에 대한 정보는 워크숍 진행 3일전 담당자를 통해 전달됩니다.
    구체적인 상담이 필요한 경우 워크숍 플래너에게 말씀해주시면
    제공해드릴 수 있습니다.
  • Q

    워크숍 전 준비사항은 어떠한 것이 있을까요?

    워크숍 진행을 위해선,

    빔프로젝터, PC/노트북, 음향시설 등이 필요합니다.

    시설 준비에 어려움이 있다면, 워크숍 플래너와 상담해보세요.

    T.02-395-0524 E. info@yamoiza.com
  • Q

    최소 인원보다 적을 경우는 어떻게 하나요?

    최소 인원보다 적다면 최소인원의 기본가격으로 진행이 가능합니다.
    구체적인 상담이 필요하시면,
    워크숍 플래너와 상담해보세요.

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